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      非現場開戶系統

      方案概要

            2013年315日,中國證券業協會發布了《證券公司客戶賬戶開戶業務規范》,《規范》中規定,證券公司可以在經營場所內,為客戶現場開立賬戶,也可以通過網上及中國證監會認可的其他方式為客戶開立賬戶。從而有效促進了券商經營模式的變革,使傳統業務獲得新內涵。一方面,證券公司開展網上開戶業務,做大整個市場,有效減輕設立網點的壓力,降低經營成本;另一方面,能為客戶提供便捷的服務,擴大客戶規模及業務覆蓋面,提升競爭力;通過展業人員移動營銷的模式,為客戶提供全方位個性化的服務,提高券商的影響力及品牌效應。

      金微藍非現場開戶系統通過融合互聯網的領先技術,協助券商快速開展網上開戶業務,并完善網上開戶的流程及規避其中可能存在的風險。在前端體驗上讓客戶享受最佳的開戶服務,在業務流程與設計上完全符合證券業合規風控的要求,系統架構上充分考慮擴展性、安全性和穩定性,幫助證券公司開戶業務完成快速升級轉型。

       

      主要應用

      證券開戶業務

            金微藍非現場開戶系統全程采用網上開戶自助模式,以客戶為主導,完成開戶需要的文字影像錄入及文件簽署等。為配合整個開戶業務的開展,開戶過程中需要柜員現場進行資料審核以及協助呼叫中心人員回訪。客戶參與階段主要包括客戶登陸、風險揭示、資料錄入、存管簽約、風險測評等。客戶提交相關資料后,由賬戶管理員對客戶資料進行審核復核以及回訪人員對客戶進行回訪,激活后賬戶開立成功。

       

      方案優勢

            嚴格的身份校驗機制:支持對客戶進行身份證校驗、中登實時檢驗、公安網關實時校驗、銀行校驗等方式,系統也設置回訪環節,對客戶開戶意愿的真實性進行確認;對后臺管理人員,系統通過特服號發送見證人信息給客戶,供客戶驗明見證人身份與執業資格,操作人員也需通過賬號與密碼方式登錄,或券商現有強身份認證的方式登錄。

            靈活的任務流控制:系統引入任務流設計模式,關鍵業務流程可通過系統流程設計進行控制,降低業務風險,確保業務的合規可控;同時可以在用戶出現網絡異常或設備故障等相關問題之后,進行業務的斷點續辦。系統采用業務流可配機制,可根據券商個性化需求調整。

            全面的賬戶系統支持:系統采用原賬戶系統先進的影像處理機制,按照中登標準對影像規格標準進行處理,沿用原賬戶系統“傻瓜式”的一站式任務流辦理模式,配合一步式存管簽約及風險控制機制,有效降低開戶的風險。在系統交互設計等方面,以客戶操作友好性、便利性為出發點,建立其良好的交互體驗環境,從而提高客戶使用的滿意度。

            7*24小時業務處理機制:系統支持客戶7X24小時開戶,有效的打破開戶時間限制,為客戶提供便利。

            支持多種開戶模式:雙向視頻開戶,通過人工坐席實時校驗客戶身份,幫助開戶業務由線下轉移至線上;單向視頻開戶,采用多種成熟的生物識別技術,交叉驗證客戶身份,減少人力成本投入,實現自助式一體式開戶體驗。

         

      系統架構

       

       

       

      客戶案例

            信達證券、國元證券、五礦證券、民生證券、國都證券等多家證券公司已上線。

       

      聯系方式

            客服熱線:0755-83172999 

            客服郵箱:jzservice@szkingdom.com

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